- 中國官方發布新政，積極將人工智慧導入實體商品，包含智慧型手機、穿戴裝置與機器人，藉此創造消費動能並帶動產業升級
- 服務與商業模式同步迎來變革，政策鼓勵發展智慧居家、高齡照護與觀光，並推動無人配送及虛擬主播，全面提升民眾生活便利性
- 為確保政策推動，官方將透過財政補貼與貸款支持民眾購買智慧產品，並強化基礎設施與資安防護，建構完善的智慧消費環境
根據中國商務部等8部門在2026年6月18日發布的資料，中國官方為推動人工智慧與消費市場深度融合，正式提出全面的指導意見，目的在培育消費新成長點，帶動技術與產業升級。這項政策涵蓋商品、服務、商業模式及基礎環境等四大面向，預期將深刻影響未來的消費型態與相關產業發展。
在提升實體商品消費方面，政策明確鼓勵企業增加人工智慧產品的新供給。重點領域包含加速推出新一代人工智慧手機、電腦及電視，並推廣智慧家電與廚衛設備。同時，官方也看好穿戴裝置潛力，特別點名研發具備即時翻譯與行動支付功能的智慧眼鏡。此外，政策支持發展人形機器人及仿生機器人，並針對高齡者與兒童推出專屬陪伴或照護機器人。為擴大市場能見度，官方將鼓勵舉辦新品發表會，並透過各大展覽建立商品首發平台。
在服務消費領域，人工智慧將全面滲透民眾的日常生活。政策提倡普及掃地機器人與智慧廚房設備，並將智慧家居應用納入現代住宅建設標準。面對高齡化社會，官方計畫打造全國養老服務資訊平台，鼓勵機構導入智慧安防系統與護理機器人。在觀光旅遊方面，景區將配備智慧眼鏡或耳機，提供虛擬實境導覽體驗。住宿與餐飲業也將擴大導入服務機器人與自助取餐系統，進一步提升服務效率。教育方面，則推動生成式人工智慧模型進入課堂，創新師生協同的教學模式。
商業模式的創新也是本次政策重點。在批發零售端，官方推動傳統商圈與市集的智慧化改造，打造無人商店與智慧商圈。電子商務領域將深化人工智慧應用，運用虛擬實境體驗與數位人直播來優化消費者互動。在物流配送環節，政策支持建設智慧物流園區，並在校園、偏鄉與工業區穩步測試無人機與低速無人車配送，全面提升物流覆蓋率與效率。
為確保上述願景順利達成，官方提出多項具體支持措施。在資金方面，除統籌現有財政資源，也鼓勵地方政府配合消費品汰舊換新政策，提供購買智慧終端產品的專屬補貼，並引導金融機構提供個人消費貸款與貼息方案。基礎設施方面，將配合車路雲一體化發展，超前部署智慧道路基礎設施與邊緣運算能力。最後，官方強調將建立完善的人工智慧產品標準體系，並嚴格把關數據與網路安全，以保障消費者權益。
圖資來源：中國商務部
資料來源： 鉅亨網